Kategorie
Kontakt box

  Zakupy powyżej .500 zł

      wysyłka gratis

Prosimy o nie dokonywanie wpłat on-line przed potwierdzeniem dostępności towaru.

kom  514 484 865 lub 508 126 990 

Akceptujemy płatności

Regulamin sklepu

Regulamin zakupów w sklepie internetowym www.poscielowysklep.pl

Niniejszy Regulamin jest udostępniony klientom sklepu przed zawarciem umowy.

Dnia 25 grudnia 2014 roku wchodzi w życie nowa ustawa o prawach konsumenta, które jest rezultatem wdrożenia dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie prawa konsumenta. Powoduje to konieczność modyfikacji obecnych zasad sprzedaży przez sklepy internetowe.

§1 Informacje ogólne

Regulamin określa warunki i zasady sprzedaży prowadzonej przez FLANELKA  z siedzibą w Bytomiu przy ulicy Składowej 30, za pośrednictwem witryny internetowej znajdującej się pod adresem: http:/www.poscielowysklep.pl

 NIP: 626-033-50-48

Klient: może być osobą fizyczną , prawną lub jednostka organizacyjna nie posiadającą osobowości prawnej.

Sklep: rozumie się przez to sklep internetowy prowadzony przez sprzedawcę pod adresem internetowym http:/www.poscielowysklep.pl

Towar lub towary: rozumie się przez to towar lub towary oferowane przez sprzedawcę do sprzedaży detalicznej dostępne w sklepie http:/wwwposcielowysklep.pl

§2 Prezentacja produktu

Wszystkie ceny towarów podane są w PLN i są cenami brutto zawierającymi  podatek VAT.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen i asortymentu towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego, jednakże wiążącą ceną za zakupiony towar jest cena  z chwili złożenia przez klienta zamówienia.

Dostawa produktów jest w cenie obowiązującej na dzień, realizacji zamówienia. 

Wszystkie informacje tekstowe oraz zdjęcia produktów znajdujące się w sklepie www.flanelka.pl są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych oraz do prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody.
 

Wszystkie znaki towarowe i nazwy zostały wykorzystane wyłącznie w celach prezentacji produktów i są własnością producentów.

- Zdjęcia produktów zamieszczone w ofercie mogą nieznacznie odbiegać od wizerunku towaru znajdującego się w sprzedaży, co jest związane z rozkroju materiału, również kolorystyka może nieco odbiegać od rzeczywistości.

 

§3  Rejestracja klientów

Złożenie zamówienia możliwe jest po zarejestrowaniu użytkownika. Rejestracja jest dobrowolna, bezpłatna i odbywa się poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie sklepu.
 

W wyniku rejestracji dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną za uprzednim potwierdzeniem przez klienta zapoznania się z niniejszym regulaminem oraz akceptacją jego warunków.
 

Rejestracji mogą dokonać osoby fizyczne powyżej 18 roku życia i podmioty gospodarcze.
 

Podczas rejestracji należy podać poprawne i prawdziwe dane. W przypadku gdy w danych klienta zostanie podana fikcyjna postać, adres lub dane kontaktowe sklep może wezwać klienta do poprawienia danych poprzez wysłanie informacji na podany adres e-mail lub telefonicznie. Sklep może odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 7 dni roboczych od dnia zawarcia umowy w razie nie poprawienia danych przez klienta mimo wezwania.
 

Dane osobowe klientów zbierane są wyłącznie na potrzeby sklepu i przetwarzane w celu działalności gospodarczej firmy oraz marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług, jeżeli przetwarzanie danych osobowych w ten sposób nie narusza praw i wolności osoby której dane dotyczą z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz. U 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych. Państwa dane osobowe mogą zostać udostępnione firmom kurierskim, InPost lub Poczta Polska wyłącznie w celu dostarczenia zamówionego przez Państwa towaru.
 

Po zakończeniu rejestracji klient uzyskuje dostęp do indywidualnego Konta klienta umożliwiającego dokonywanie zakupów w sklepie po zalogowaniu.
 

Klient może w każdym czasie rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez usunięcie Konta klienta lub wysłanie oświadczenia o rozwiązaniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na adres e-mail sklepflanelka@gmail.com
 

Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną nie odnosi żadnego skutku w stosunku do zawartych umów sprzedaży, chyba że sklep i klient zgodnie postanowią inaczej.

 §4  Zamówienia i czas realizacji

 Zamówienia: rozumie się przez to zamówienie na towar lub towary złożone w sklepie przez klienta zgodnie z niniejszym regulaminem.

Zamówienia można składać przez całą dobę siedem dni w tygodniu.

Sklep Flanelka realizuje zamówienia na terenie  Polski, poza terytorium Polski zamówienie będzie realizowane po indywidualnym uzgodnieniu warunków i kosztów dostawy.

Złożenie zamówienia odbywa się poprzez dodanie do " koszyka" towarów po prawidłowo wypełnionym formularzu rejestracyjnym który znajduje się na stronie internetowej sklepu oraz zapoznanie się i akceptacji regulaminu sklepu. Zamówienie towaru wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

Oferta Sklepu ważna jest do momentu wyczerpania zapasów. Część towarów produkowana jest bądż sprowadzana  po złożeniu zamówienia.

Złożenie zamówienia przez klienta możliwe jest po:

a) wypełnieniu w sposób prawidłowy formularza rejestracyjnego znajdującego się na stronie internetowej Sklepu,
b) złożeniu Zamówienia za pomocą formularza zamówienia na stronie internetowej Sklepu,
c) zapoznaniu się i akceptacji Regulaminu Sklepu.

  Po złożeniu zamówienia klient, na podany przez siebie adres e-mail, otrzymuje wiadomość zwrotną z informacją o przyjęciu zamówienia i prośbą o jego potwierdzenie.
 

Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy handlowej z  Flanelka.pl i akceptację Regulaminu.

Rejestracja odbywa się jednorazowo. Kolejne zamówienia realizowane są na podstawie logowania się Klienta na stronie sklepu poprzez podanie loginu i ustalonego hasła, które mają charakter poufny (Klient ponosi odpowiedzialność za szkody spowodowane ujawnieniem ich osobom trzecim)

W zamówieniu Klient może wskazać dodatkowo dane wymagane do wystawienia faktury VAT, jeżeli żąda wystawienia faktury VAT.

 §5   Przyjęcie zamówienia do realizacji

  Przyjęcie zamówienia do realizacji:

a) zamówienia za pobraniem - klient zostanie poinformowany e-mailem o przyjęciu jego zamówienia do realizacji; 
b) w przypadku zamówienia płatnego przelewem realizujemy je dopiero po otrzymaniu informacji o zrealizowanej płatności.

Dane do przelewu klient otrzymuje na podany przy zamówieniu adres e-mail w chwili skompletowania całego zamówienia które zostało przygotowane  do wysyłki 

 

Jeżeli do 7 dni od daty wysłania wiadomości z danymi do przelewu nie wpłynęła cała należna kwota za zamówienie, zlecenie zostanie anulowane. 

Realizacja zamówień odbywa się w dni powszednie  i  jego czas rozpoczyna się od dnia następnego po złożeniu zamówienia. Realizacja zamówienia odbywa się w ciągu do 14 dni, zaś przy zamówieniach złożonych do 30 dni. Czas realizacji zamówienia w przypadku przedpłaty jest to okres, który upływa od dnia zaksięgowania wpłaty na naszym rachunku bankowym do dnia przekazania przesyłki kurierowi do dostarczenia (przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze).Czas realizacji zamówienia w przypadku zamówień realizowanych za pobraniem jest to czas od momentu potwierdzenia zamówienia przez system do momentu wysłania przesyłki. Czas realizacji zamówienia wynosi do 30 dni roboczych.

Braki produktów.

W przypadku braku jakiegokolwiek z zamówionych produktów przesyłka nie będzie wysłana bez brakujących  produktów.

W takim wypadku będziemy kontaktowali się z Państwem telefonicznie lub e-mailem w celu zaproponowania alternatywnego produktu lub wysyłki zamówienia bez brakujących pozycji

 §6  Wysyłka zamówienia

Zamówienia wysyłane są przez firmę kurierską lub Pocztę Polską w zależności od opcji wybranej przez klienta.

W zależności od wybranej opcji dostawy koszt wysyłki jest automatycznie dodawany do kwoty zamówienia. Średni czas dostawy oraz koszt:


W przypadku 100% przedpłaty: 

 

  • Kurier - 18 zł, czas dostawy średnio  24 godz ; 
  • Poczta Polska - 20 zł, czas dostawy średnio 3 doby


W przypadku płatności za pobraniem: 

       *  Kurier  - 28 zł, czas dostawy średnio 24 godz

       *  Poczta Polska - 30 zł, czas dostawy średnio 3 doby

 Doręczenia kurierskie realizowane są  w dni robocze w godzinach 8:00 - 17:00. Jeśli w tym czasie odbiór przesyłki nie jest możliwy, to najlepszym rozwiązaniem jest podanie adresu przesyłki do miejsca pracy Klienta, koniecznie z nazwą firmy. Kurierzy mają wyznaczoną trasę i nie mają możliwości doręczenia paczki wyłącznie we wskazanym przedziale godzin lub o konkretnej godzinie.

 

Zmiana dokumentu potwierdzającego dokonanie transakcji z paragonu na fakturę VAT dla osoby fizycznej  jest możliwa w ciągu 3 miesięcy od momentu wystawienia dokumentu. Warunkiem otrzymania faktury jest odesłanie paragonu i podanie niezbędnych danych. W przypadku firmy - wystawienie faktury jest możliwe w ciągu 7 dni roboczych od momentu wystawienia paragonu.

§7 Zwroty i reklamacje

Zgodnie z ustawą z dnia 25 grudnia 2014 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny  mogą Państwo zrezygnować z zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. W przypadku skorzystania z tego uprawnienia, Kupujący zobowiązany jest do złożenia pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy i wraz z nim przesłanie dostarczonego produktu wraz z dowodem zakupu na adres siedziby firmy.

Skutki odstąpienia od umowy, w przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności w tym: koszty dostarczenia rzeczy ( z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Nas niezwłocznie,  a w każdym przypadku nie później niż  14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwo użyte w pierwotnej transakcji, chyba że zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.  Sprzedawca zwróci  koszty dostarczenia towaru według najtańszego taryfikatora.  Jeżeli konsument będzie używał zakupionego towaru, a następnie odstąpi od umowy, przedsiębiorcy będzie przysługiwał stosowne odszkodowanie, adekwatne do stopnia zużycia rzeczy kupionej.

Zwrotowi nie podlegają towary zamówione indywidualnie / rozmiary nie objęte w opisie produktu /

oraz wszelkie dodatkowe elementy produktu zamówione dodatkowo.

 Po utrzymaniu oświadczenia  odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną dostaniecie Państwo potwierdzenie jego otrzymania.

 Procedura reklamacyjna:

Towar z wadami- odpowiedzialność ponosi sprzedawca z tytułu rękojmi. Jeśli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upłynięciem dwóch lat od wydania rzeczy Klientowi. Jeśli rzecz sprzedana będzie mieć wadę to kupujący będzie mógł złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy chyba, że sprzedawca wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Obniżona cena powinna zostać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość rzeczy z wadą pozostanie do wartości rzeczy bez wady. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.

Kupujący może odstąpić od umowy jedynie wtedy, gdy produkt:

 

  • znajduje się w stanie niezmienionym
  • nie został pobrudzony lub w inny sposób zniszczony
  • nie został pozbawiony fabrycznego opakowania
  • jest kompletny

 

Produkt należy odesłać wraz z otrzymanym dowodem sprzedaży - np. paragonem,  numerem własnego konta bankowego oraz podpisanym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa konsument. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Jeżeli po otrzymaniu towaru znajdziecie Państwo w nim wady fabryczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, mają Państwo prawo odesłać go na adres siedziby Flanelka wraz z dokumentem potwierdzającym zakup towaru oraz wypełnionym formularzem reklamacyjnym. Firma nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych za pobraniem. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych licząc od dnia otrzymania przesyłki. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe np. z powodu wyczerpania stanu magazynowego, firma Flanelka zwróci Państwu równowartość ceny produktu wraz z kosztami przesyłki do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.  


§7  Płatności

Klienci dokonujący zakupów w sklepie Flanelka wyrażają zgodę na wystawienie dokumentu sprzedaży bez podpisu.

Standardowo wystawiany jest paragon, który jest dowodem zakupu. Na życzenie klienta wystawiamy również faktury VAT. Należy to zaznaczyć przy składaniu zamówienia.

Klient może wybrać następujące formy płatności:

  • przy odbiorze - należność pobiera kurier lub pracownik Poczty w imieniu Sklepu.
  • kartą kredytową - należność pobierana za pośrednictwem serwisu PayU,
  • przelewem bankowym - należność pobierana za pośrednictwem serwisu PayU,
  • bezpośrednim przelewem na numer konta wysłanym na maila.

W przypadku wyboru formy płatności na zasadzie przedpłaty (karta kredytowa, przelew bankowy, wpłata na konto), klient jest zobowiązany uiścić płatność w ciągu 7 dni od otrzymania potwierdzenia skompletowania zamówienia. W przypadku braku płatności w tym terminie umowa sprzedaży ulega rozwiązaniu.


Istnieje możliwość zmiany formy płatności na prośbę klienta, po konsultacji z pracownikiem sklepu.
 

§8  Postanowienia końcowe

W celu korzystania z usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu klient powinien posiadać:

 

  • Przeglądarkę internetową: Internet Explorer w wersji nie starszej niż 7.0 lub Mozilla FireFox w wersji nie starszej niż 3.0 lub Chrome (wszystkie wersje) lub Opera w wersji nie starszej niż 2,
  • Włączoną obsługę Java Script,
  • Aktywny adres e-mail.


Nasza strona wykorzystuje pliki cookie. Dla poprawnego korzystania ze strony Sklepu zalecamy akceptację plików cookie. Informacja na ten temat wyświetlana jest przy pierwszej wizycie na stronie sklepu.

Wyszukiwarka
Strefa Klienta
W koszyku szt.: 0
Wartość: 0 PLN
Panel klienta
Bestsellery
© 2010 poscielowysklep.pl – Sklep internetowy oferujący: pościel z kory, bawełniana i satynowa. Wiele rozmiarów, szeroka gama kolorów.